Politique d’expédition
Chez Designer Promise, nous savons à quel point il est important que vos vêtements et chaussures arrivent dans les délais et en parfait état. Chaque commande est soigneusement vérifiée, emballée avec attention et expédiée avec le plus grand soin afin de vous offrir une expérience de livraison fiable et sereine.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations relatives à nos méthodes d’expédition, aux délais de livraison et aux zones desservies.
Mode de livraison et coût
- Mode de livraison : Livraison standard
- Zone de livraison : États-Unis, Royaume-Uni et France
- Frais de livraison : Offerts sur toutes les commandes
- Devise : Tous les prix et paiements sont traités en livre sterling (GBP) ou dans la devise locale de l’acheteur.
Traitement des commandes et délais de livraison
Délai de traitement
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après leur validation. Les commandes sont préparées et emballées pendant les heures ouvrables, hors week-ends et jours fériés.
Délai de transport
Une fois expédiées, les commandes sont généralement livrées dans un délai de 4 à 7 jours ouvrables, selon la destination et les performances du transporteur.
Délai total estimé
Le délai total estimé de livraison est de 5 à 10 jours ouvrables à compter de la date d’achat.
Heure limite de commande
Les commandes passées après 15h00 (EST) commenceront à être traitées le jour ouvrable suivant.
Zone de livraison
Designer Promise expédie actuellement uniquement vers les États-Unis, le Royaume-Uni et la France.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant votre numéro de suivi.
Veuillez prévoir jusqu’à 48 heures pour que les informations de suivi soient mises à jour dans le système du transporteur après l’expédition.
Informations importantes sur la livraison
- Les délais de livraison sont donnés à titre estimatif et peuvent varier en fonction des conditions météorologiques, des retards du transporteur ou des périodes de forte demande
- Designer Promise ne peut pas être tenu responsable des retards causés par une adresse de livraison incorrecte ou incomplète fournie lors du passage en caisse
Service client
Si vous avez la moindre question concernant l’expédition, les délais de livraison ou le suivi de votre commande, notre équipe d’assistance est à votre disposition.
Nom de la boutique : Designer Promise
Téléphone : +1 212 962 6299
E-mail : info@designerpromise.shop
Adresse : 93 Nassau St, New York, NY 10038, États-Unis
Horaires d’ouverture :
Du lundi au vendredi | 11h00 - 19h00
Samedi et dimanche - Fermé
Fuseau horaire : (GMT-05:00) EST (New York)
Merci d’avoir choisi Designer Promise. Nous vous remercions pour votre confiance et nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité ainsi qu’un service fiable à chaque commande.